Þjónusta og stuðningur
Vönduð og áreiðanleg þjónusta og vörur eru mjög mikilvægar og hugtakið „þjónusta fyrst“ á sér djúpar rætur í hjarta SCIC-Robot. Við höfum alltaf verið staðráðin í að veita viðskiptavinum fullkomið þjónustunet til að tryggja að hvert cobot kerfi sem við seljum geti starfað stöðugt í langan tíma. SCIC-Robot hefur sett upp fjölda útibúa erlendis og haldið nánum samskiptum við viðskiptavini okkar.
SCIC-Robot veitir viðskiptavinum 7/24 þjónustu, við höfum samskipti af athygli, svörum erfiðum spurningum í tíma og bætum stöðugt rekstrarhlutfall verksmiðjubúnaðar viðskiptavina með bestu gæðum viðhaldsþjónustu eftir sölu og fylgdum framleiðslu notenda.
Við höfum einnig nægjanlegt varahlutabirgðir, háþróað vöruhússtjórnunarkerfi, tímabært og hratt dreifingarkerfi til að létta áhyggjum viðskiptavina.
Forsöluráðgjöf og verkefnahönnun
Með margra ára uppsafnaðri reynslu af mismunandi atvinnugreinum og forritum, innan Kína og á alþjóðavettvangi, erum við meira en fús til að deila þekkingu okkar á cobots sem þjóna tilteknu forritinu þínu. Allar spurningar og fyrirspurnir um SCIC cobots og grippers eru vel þegnar, ogvið munum leggja til sérsniðna verkhönnun til skoðunar.
Stuðningur eftir sölu
- Heimsókn á síðuna og þjálfun (endast á Ameríku og Asíu svæði)
- Lifandi leiðsögn á netinu um uppsetningu og þjálfun
- Reglubundin eftirfylgni með viðhaldi cobots og uppfærslu forrita
- 7x24 ráðgjafarstuðningur
- SCIC nýjustu cobots kynning
Varahlutir og gripar
SCIC heldur uppi fullu birgðum af öllum algengum varahlutum og fylgihlutum, svo og gripum með auknum uppfærslum. Hægt er að afhenda hvaða beiðni sem er innan 24-48 klukkustunda með hraðboði til notenda um allan heim.
